网络咨询是民营医院非常总要的岗位，咨询人员工作的好坏直接影响到医院的经营业绩。对于咨询员而言，拥有完善的咨询话术很重要，当然咨询话术需要加以规范性，否则可能会陷入混乱当中。今天，医疗营销网就转载高慧明…
导读：今天晚上某群探讨一个命题“什么样的管理模式，更适合网络营销人员更好的为企业服务？”我经常去一些医疗集团和公司做咨询培训，虽然会遇到称呼为咨询总监、主任…
由于长期以来用产品来填补被人为压制的服务收入，中国医疗机构整体缺乏服务意识。占市场绝对主力的公立医院没有市场分析和战略部门，对病人来源和构成缺少精细化的分析，也…
今天我们来说服务这区块吧，以下多是餐饮业的案例说明，但是套在医疗服务业，也是有异曲同工之妙。我以台湾（甚至各国家；尤其是中国人开的餐厅）的餐饮服务业来与读者…
最近有咨询医生经常反映一个问题，说现在患者越来越难沟通了，这部分患者大都是有过诊疗经历或者自身就是悲观主义者，因为我们常常会发现凡是反复咨询过很多家医院，又…
接上篇 对管理咨询行业的一点认识（1） 6、企业文化的本质是什么 企业文化的本质是…
