新媒体运营难不难?在这里找到答案

无论是民营医疗行业,还是其他行业,都不可避免的涉及到新媒体运营。那么,新媒体运营难不难?也许你在这里可以找到答案。

从2015年11月23日正式成为一名新媒体运营从业者,到2017年2月9日,刚好444天,目前正在办理离职手续,我将于2月10日正式从锐普PPT的新媒体岗位离职。

这一年多里,从连微信后台都不熟悉的小白到如今自我感觉能熟练掌握新媒体运营的部分门门道道,再回过头看自己这段经历,已不再习惯以“小白”自嘲。

我的一贯风格是知道就是知道,不知道就说不知道,所以,今天整理了一下这一年多的新媒体运营感悟,均来自我运营工作中知道的那一部分。

当然,以下说的可能都是错的,不可盲信;可能也有点长,谨慎阅读。

1.什么样的人适合做新媒体运营?

一般提这个问题的小伙伴有两种:

一是零基础纯新手,也无太多工作经验,面临毕业,听闻新媒体运营入行门槛低,想进入这个行业;二是已经有工作经验,想要转行转岗做;

但无论你属于哪一种,企业招新媒体运营的目的,更多的是让其运营公司如微信、微博等社会化媒体、自媒体平台,负责新媒体账号的内容推送、粉丝增长维护、公司产品业务的转化、活动组织策划等工作。

就我个人理解,做新媒体运营的人,做一个合格的新媒体人:

第一要求:必须具备网感

既然是要玩网络,玩“新”媒体,这个岗位上的人必须得对网络敏感,中重度互联网用户,对网络上的新事物、大小热点事件、新媒体行业趋势、本公司所处行业发展趋势必须得有一定的认知。

但网感这东西,是一个需要时间培养的东西,少则三四个月,多则一两年才能让一个人在认知上对互联网产生这种敏感的感觉。

做为一个合格的新媒体运营者,在关注互联网和新媒体圈的变化这方面,你应该是你们公司最先最快吸收转换这些信息的人,绝不是等你老板先对你说,这个热点我们可以追,然后问你是否知道。

这里拿我的女朋友举例子,她本来是学幼教的,毕业后从事了瑜伽教学工作,本身从她的工作性质和平时接触的领域来说,她对互联网的敏感度是很弱的,如果这类人从事新媒体运营工作就是不适合的。

如果你想看看这个人是否有网感,去看看他的微信朋友圈、知乎账号、微博上所分享或者所发布的状态就大致可以判断这个人是否是你的企业所需要的人。

第二要求:必须有很强的理解能力和沟通能力。在这之外,如果有轻微的强迫症更好。

其实这个能力,更泛泛地讲是叫有较高的情商,能理解用户的反馈并及时作出修正决策,和用户聊天沟通能保证心平气和,心思缜密,妥善解决用户的问题;

往小了说,就是你告诉他一个互联网新词或者新的玩法,他已经提前知道,或者能快速了解吸收其内涵。

在我之前公司招新媒体助理的时候,我基本上都只通过聊天他对我提出的新媒体相关的问题的回复,来判断他的理解能力;从聊天的聊天言辞判断沟通能力;

如果我以正确的方式向他解释一件事或者一个名词,他需要我解释两遍以上才能听懂,那么我一定不会给他解释第三次。

至于轻微强迫症,这个应该做新媒体运营所必须有的特质:

做运营,需要细心到文章措辞用语是否恰当;文章排版是否美观;配图是否合适;哪一个标题更适合这篇文章;这次活动用那种形式更好;用户参与活动的流程上那些地方可以进一步优化;这个流程测试了10种应用场景,那么再想想会不会有15种甚至更多……

第三要求:快速学习能力

这种能力的前提是需要见多识广,融会贯通。(也即是前面提到的网感和理解能力)

现在自媒体平台涌现那么多,每个平台的玩法规则可能有很多差别,作为新媒体运营,你至少得快速熟悉各大平台运营规则,然后判断公司是否需要进驻推广;

为什么别人的微信公众号有那种好玩的互动功能,你公司的没法,这种怎么实现,有什么途径,用什么方法,可能会有什么工具;

别人的微信群的玩法好有趣,别人家搞的微课都吸粉好几万,别人的文章阅读量这么高的原因,别的编辑为什么排版文章速度这么快……

等等诸如这些场景,发生在新媒体运营身上,都考验的是其学习能力。

这也是为什么大家能在我的运营新人这个号里,见到很多工具利器介绍的运营,我的每一篇的利器介绍,都是我主动学习和输出的方式。

工具也好,运营推广方法技巧也罢,这些都需要人去钻研学习,并掌握运用,你学得慢学不会,那影响的当然是工作效率和效益。

第四要求:必须具有诚信、自律的人格。

这一点,说起来是很轻松的,但检验一个新媒体是否合格确实很难的。

作为新媒体运营,掌握的是一个公司在品牌宣传的绝大部分资源,代表的是这个企业的网络形象。

加之本身新媒体运营掌握着公司各大新媒体账号、平台推文的内容撰写、用户反馈的回复、活动计划的实施和运营,这些都每时每刻要求着运营者做到尽职尽责、时刻站在公司利益上、言谈举止克制。

2.做新媒体运营会不会很累?会!

其实,各行各业干起来都累,特别是互联网行业,但新媒体运营小编,也许可能是累起来很典型的那类。

累的原因就我个人经历总结,大致有以下两种:

第一是本身工作性质决定:新媒体运营工作中琐事多,并且彼此工作角色转换快。

在公司这一年里,我的工作角色如下:

微信运营编辑,微信基本上日更,去年365天更新了359天,每天需要完成选稿-编辑-推送-互动;微博及论坛照管;外部合作对接沟通;在运营社群期间还负责微信群运营、微课开展、活动策划等工作。

全年的绝大部分时间的状态如下:

手机不离身,手机网络基本上24小时在线;微博微信热点时刻关注,遇到深夜凌晨,如果热点可跟,马上起床写稿;

关注的微信公众号目前已达580个,一闲下来就刷文章,当然更多的是看看标题和热点;周末一部分时间补觉,一部分时间写稿完成周末推送;

所以,做这行的是,别人上班,你也在上班,别人下班,你还在上班状态。

第二是企业原因:大企业有团队合作,彼此分工合作还好,但小企业基本上是1-2人配置,个人压力大。

诸如海尔、万达这些大企业的新媒体运营,从文案、设计、商务合作、编辑等岗位,均有专人分工协作负责,但绝大部分的中小企业,由于公司业务或者宣传需求,新媒体运营这个职位有可能由公司某个人负责或者新招1个人负责。

正如上面的第一点提到的,本来运营琐事多,再让1个人承担全部任务,外加还需要为KPI或者公司某些业务的业绩负责;

如果这位新媒体运营是敷衍了事混日子还轻松,但凡想做出点成绩和上进的小编,能承担起这个责任,都会是很累的。

3.做新媒体运营这么累,你为什么还喜欢做?

在我很喜欢的《运营之光》这本书里,黄有璨这样是这样形容做运营的最大乐趣和幸福所在:

“我觉得,做运营,最大的乐趣和幸福所在,就是这种’你能够以自己为杠杆,去撬动起来成千上万人的愉悦和满足’的感受”

的确,特别是对于微信运营来说,看着自己辛苦编辑的文章,在发出去的那刻起,阅读量的上升和粉丝的增长,用户的参与和肯定,老板的赞赏,这些有形无形的刺激,会促使你继续深耕运营。

其次,做新媒体运营,虽然是一个入门很低的职业,但实际上对人的成长要求以及能力水平要求非常高,对于任何一个渴求上进的新媒体人来说,这无疑是更高级别的鞭策。

4.那做新媒体运营有没有前途?

答案很简单,肯努力有头脑就前途无限!

看了上面的几个问答,想必你可以从中找到“新媒体运营难不难”这个问题的答案了。在此,医疗营销网也祝福从事新媒体运营的小伙伴们步步高升,天天发财!

     医疗文案     2017年02月24日 (星期五) 下午     1,930

既然来了,说点什么再走吧...

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