民营医院经营 广告不是切入点 保障人才才是重中之重

医疗名人谈 2016年06月04日 1,014

  民营医院对广告方法还有广告最终效果的研究和挖掘甚是感兴趣,其专业程度岂止是高级,简直能与正儿八经的广告公司相媲美,然而目前有些医院已经开始出现透支,表现形式与主题简介也逐渐苍白:包装后的夸大。但是,随着国家医疗广告法“八不准”的出台,很多医疗广告逐渐败下阵来,虽然谈不上寿终正寝,但在营销方面正常的宣传和周期可能打乱,这对营销的发展和规律几乎算是致命的打击。就比如一个时下火热发展的明星受到负面新闻的影响,没有直冲云霄的胆量和资本,只好停下来,于是竞争对手上位,自己则要从头再来,而且往往要注入更多的精力。

  所以医院就要采取行动来弥补这种风险因素了,那应该从哪里开始着手?人,特别是临床的医护人员,直白的说吧,现在的民营医院和医护人员和医院之间是什么样的关系存在呢?打个比方吧就像典型的雇佣关系,就比如销售一样必须把某个样品按时按天完成一个量一样,医院甚至会要求医护人员必须把患者的单体做到多少,当医院的规矩和医护人员的需求相应吻合的时候,这就达成一种利益默契,因为双方都在默契的维护这个规矩。那如果规矩出现问题了,没有人执行或者没人愿意执行,医护人员只关心自己的收入而不是患者的感受,而这个又恰恰是医院的立足之根!

  试想想在利益问题上的时候,谁会以别人的利益为中心呢,所以医院会以患者为中心吗?医护人员会以患者为中心吗?显然都不是,于是就有了这种恶性循环。所以民营医院的发展必须以医院的人力资源系统作保障,特别是临床一线的人员,他们是第一生产力。有一句说的好“企业本身不能保护员工,只有满足客户的需求才是对员工最好的保障。”所以民营医院的领导者必须密切关注人力资源的变革。

  总之,只有转变观念和行为才是对民营医院有利的,急功近利是不会让民营医院有根本的、长远的发展。观点很明确,医疗是关怀性的生意,我们要依靠医护人员来完成医院品牌的建立包括医院的收益,而不是靠广告。

本文由(秦王)转载自:网址http://www.mayocc.com/detail/yygl/2929.html

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