互联网思维下的医院转型该何去何从

医疗名人谈 2016年03月14日 1,476

  互联网就像一个幽灵在中国大地徘徊了这么多年,2015年达到互联网的恐慌,不少传统医疗集团愿意投入所有的身家去转型,我认为到了不太理性的程度。

  转型不是说,多上些医疗平台,多建立多少个专题页,多在网上推广和增加网络咨询等等,这些只不过是方法而已,"互联网恐惧症"正在传统企业里蔓延。

  但很多人不明白的是–

  互联网是一个基础结构。

  它不是从这里或那里对你构成冲击。它是在所有方面让你筋酥骨软。搞错了敌人比抡错了枪棒还要可悲。

  传统世界不是被微信、支付宝掏空的,他们自己就在一点点地消融。

  还记得艾略特《空心人》里面那句著名的诗吗?

  "这世界轰然倒塌了。不是轰然一响而是唏嘘一声。"

  那什么叫做互联网思维,谈谈我几个观点

  1.对于医院来讲互联网思维是一种患者至上的思维

  以前的医院也会讲患者至上、技术为王,但这种口号要么是自我标榜,要么真的是出于医院的道德自律。但是在现在这个数字时代,在消费者主权的时代,患者至上是你不得不这样的行为,你得真心讨好用户。

  举个例子,淘宝卖家"见面就是亲,有心就有爱"是真实的情绪,因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于,前者是不得不对人民好,后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准,就是两方是怎么对待道德这个事情的。

  2.互联网思维下的医院自带了媒体属性

  如整形医院因为需求和品味相关联,也就是和人性相关联,所以,互联网思维下的产品就是极致医疗技术+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。

  现在看到一些医院还在还在把硬广当致胜利器,都是互联网思维不充分的体现。

  3.互联网思维更人性化

  在打个比方,你在超市看见一个产品,及其美观、使用,你的第一个想法是,要是不要钱就好了,你明知道商家收不到钱会垮掉。但是每个人都这么想。这就是传统行业的悲哀。

  反之,现在你到很多女孩的屋子里你看,都是什么娃娃啊 ,明星出的书啊 ,谁的签名海报啊,去哪旅游的纪念品啊,尤其是自己偶像卖的东西货相关的东西。 只要她有钱,都会买回家,为什么 因为,喜欢自己的偶像嘛。想跟自己的偶像多建立链接嘛!买这些东西时候就不会在乎多花点钱了嘛!

  那怎么让人爱那,只有是有感情的人才会让别人喜欢。就像我信任罗永浩 我才会买他做的手机嘛,一个道理。

  综合以上三点,我认为医院转型的重点不在于如何利用网络营销,而是从内部变化,做到一个让人家爱与信任的医院,否则家家拼价格最后会害了这个行业。

  我们要明白怎么去营销,如整形医院,一再的降低价钱,一再的宣传自己的设备优势。但对于求美者来讲,根本不在乎这些。

  她们更在乎,

  我的需求,医生是不是能满足

  我做完这个项目会变成什么样,

  是否有更多人追求我,

  是否能够自信。

  所以医院转型不光是用什么网络资源的问题 ,那些都是手段,更多的是改变自己,让顾客喜信任与喜欢上自己。

【猜你喜欢】

发表评论

抱歉,您需要登录才能评论 立即登录 免费注册

首页 医院新闻 商务合作 意见反馈

© 2014-2019 医疗营销网 All Rights Reserved.