大危机之下,民营医院如何将其转化为机遇

  民营医疗机构是我国医疗机构体系的重要组成部分,现阶段民营医疗集团控制的资源可谓是占据了医疗行业的半壁江山。改革开放30多年来,民营医疗机构依靠自身规模比较小、运营成本比较低、服务方式比较灵活等各大优势,得到了较快发展,形成成熟的产业链,规模化经营。时势造英雄,英雄促时势。民营医院同样面临着这样的问题,当前民营医院所面临的危机和挑战、机会也是我们不得不思考的一件大事。

  从民营医疗经营的现状来看,民营医疗处在一个大危机之下,主要从几个方面进行思考。

  各类医疗事件的负面曝光。各类负面新闻的曝光给民营医院的生存现状带来了严峻的考验,一方面损害了医院的形象,一方面让百姓对民营医疗的质量存有疑虑。近日,一民营医院“医托事件”曝光在网络上,上亿网名齐刷刷的对“民营医疗”产生质疑,甚至是声讨。

  各类资本的进入,市场竞争激烈。市场是一块大蛋糕,医疗行业是一个新型蛋糕,大家都想分得一份。于是,各类资本纷纷涌入医疗行业,市场竞争进一步扩大。当各类资本汇入进来,当商业性增强,单独的民营医疗已经逐渐的变质了。资本汇聚更多,在硬件设施上各大医疗机构会更新设备技术,高薪聘请名医,运营团队等等,市场的竞争加强。

  推广渠道的单一,受制于人。民营医疗现在主要推广依赖于第三方平台,百度,神马,搜狗等等网站,其中要支付很大一部分费用,同时还失去主动性。年初的百度莆田大战就是一次最好的证明,民营医疗要持续推广,要继续发展,就要摆脱依赖,组建自身的推广渠道。显而易见,现在的民营医疗机构还没有能力去实现这一点,这从百度莆田和解上就能看出来。这也恰恰是民营医疗机构所面临的危机,受制于人。

  民营医疗在发展中所遇到各种危机不仅仅是以上几种,或许还有更多鄙人所不知道的方面,但是我们也不需要悲观的看待民营医疗的未来发展,因为危机中往往伴随着机遇,伴随着挑战。

  不忘初心,回归医疗本质。医疗行业要取信于民,要为民服务,解决患者所需,无外乎医生、技术、病种还有品牌。从这几点出发回归医疗本质,根据国家医疗政策,多寻找些资质高的医生专家,抢先拿到公立优质医生资源;开发新的产品技术,研究各病种前言治疗方式,务实做好院内经营开发工作;多病种开发,形成一套系列病种治疗,不仅仅是单一的病种,捆绑式、连锁式病种治疗;品牌的力量是无限的,打造专业的医疗品牌,开发服务和品牌的附加值,让患者体会到医院的隐性治疗服务。

  企划先行,沟通上善若水。任何一家公众性医院,都需要建立好的公共关系。民营医院更需要借力外界公共关系来提高医院的品牌形象。

  第一,和当地政府、企事业单位建立好关系。在政策方面、公众形象上就提高了一个档次。

  第二,接触当地媒体资源,并建立良好关系。媒体关系的处理好坏直接关系着今后的发展,不但方便沟通广告业务,而且能够在危机公关中起到作用。

  第三,建立好医院周边的关系。医院周边街道社区、残联、妇联或相关慈善机构,医院应对接到位,有必要的话还可以组建医院自愿小组,有利于搭建医疗服务公立性品牌网络。

  第四,建立异业关系。医疗行业不仅要与当地的医疗资源打好关系,同时需要与不同行业的人打好关系,如服装类的、广告公司、道具等异业,这在后期的活动中或许都是需要用的资源。

  新形式下,民营医院在发展中所面临的机遇不仅仅是以上几点,还有更多的方式和方法能够在危机中顺利度过,再次不再多赘述。下次,笔者将对机遇中的民营医院如何整合营销进行进一步的阐述,谢谢你的观看,有误之处望包涵指正。

     医疗名人谈     2016年01月19日 (星期二) 下午     906

既然来了,说点什么再走吧...

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