武汉市普爱医院品牌活动策划案例

营销案例 2015年12月31日 1,369

 一、案例主题
医院抓住该丘陵在泰国勇救溺水游客的事件,根据新闻策划活动打造以“秋玲”为特色的品牌,展现医护人员的良好形象。
  二、案例背景
中国游客在海外的一些不佳表现,多为世人诟病,严重影响了国人的形象。作为一个负责任的大国,有必要展示中国人的良好形象,弘扬正能量。
2015年4月10日,武汉市普爱医院骨二科护士高秋玲结婚一周年和家人在泰国普吉岛游玩。旅游期间,突遇溺水游客,生命垂危。在这最危机的时刻,高秋玲挺身而出,及时进行心肺复苏,成功救活溺水游客。
此举,成为中国游客良好形象的真实反映,是南丁格尔精神和志愿精神的典型代表,是百年普爱精神的具体体现。获知消息后,医院及时宣传,弘扬主旋律,传递正能量。
同时,以此为契机,通过多种形式,打造以高秋玲为品牌的普爱阳光志愿服务团队,让“偶发行为”成为一种精神和文化的“常规动作”,实践百年老院“爱”的传承。
 三、具体做法
(一)及时宣传报道,找住突发新闻焦点
获知高秋玲在海外救人的消息后,在院领导的亲自指导下,医院宣传部第一时间和媒体取得联系,通过“市民报纸武汉晚报首发消息、省委机关报湖北日报深度追踪、电视广播广泛跟进、新媒体大力参与”的方式,做好新闻事件的及时报道。同时深度挖掘,整合资源,积极请中央电视台、《健康报》的媒体老师共同参与和策划,将救人新闻多层面传播,做到了报纸上有版面、电视上有影像、广播里有声音,社会上有反响。
(二)精心策划跟进,把握事件核心价值
高秋玲在海外救人,是她一贯表现的体现,正如她所在科室的护士长彭清荣所说:“这是偶然中的必然”。救人事件的核心价值就是一种大爱的体现,一种文明的传承,一种医护人员救死扶伤职业操守的写照。
救人事件发生后,医院第一时间医护人员开展座谈会,用身边的典型来弘扬大爱文化,传递正能量。大家纷纷畅谈感想。座谈会现场,医护工作人员纷纷表示要将高秋玲同志这种敢于担当、见义勇为的高尚品德;助人为乐,救死扶伤的奉献精神;恪尽职守、爱岗敬业的职业操守带到临床工作中,为广大患者服好务。
武汉市普爱医院授予高秋玲同志“普爱先锋?无国界救援护士”荣誉称号,并号召全院干部职工学习她救死扶伤的人道主义精神和超越种族、超越国界的大爱情怀。
(三)持续活动推动,打造“秋玲” 文化品牌
为了让大爱的精神落地生根,武汉市普爱医院成立普爱阳光“秋玲志愿服务队”, 打造“秋玲” 文化品牌,先后联合武汉市教育工委、汉中街办事处、长江救援志愿队等,深入基层,多次进学校、入工地开展急救知识培训,提供志愿服务。据统计,前后开展系列志愿服务活动近30场,进行急救知识培训3000余人次,为急救知识的普及贡献一份力量,让 “秋玲”品牌深入人心,成为百年普爱文化的又一有力载体。
 四、案例创新点
宣传报道效果显着 ,成功打造 “秋玲”品牌
高秋玲在国外旅游的时候时刻不忘自己是中国人的本质,在危急关头伸出援手,外国友人纷纷夸赞,目击者唐阿姨说:“别人知道她是武汉人撒,就觉得是中国人,为中国争了光。”
这是在中国游客在海外形象不佳的大背景下的一个很好的新闻素材。普爱医院在抓新闻做新闻的同时,不拘泥于简单的新闻事件报道。
而是通过了精心策划、稳步跟进,及时表彰,开展活动,围绕事件核心价值,多方位多渠道拓展这一新闻事件的外延,起着良好的放大效应,让“偶发行为”成为一种精神和文化的“常规动作”,实践百年老院“爱”的传承,成为普爱文化新时期的又一品牌。
 五、成效与反响
高秋玲同志的先进事迹一经报道,迅速成为关注焦点。中央电视台、人民网、新华视点、中国日报网、凤凰网、湖北日报、湖北电视台等数十家国家、省、市媒体跟进报道。4月18日,中央电视台新闻频道《东方时空》栏目以“中国护士国外施救溺水游客获赞”为题,1分52秒聚焦武汉救人护士高秋玲。5月6日,中央电视台《焦点访谈》专题报道在海外的中国好游客,其中就有高秋玲的身影。
据统计,高秋玲事迹相关报道,中央电视台《焦点访谈》、《东方时空》、《朝闻天下》、《健康报》、人民网、新华视点、湖北日报等十余家国家、省市媒体予以报道40多篇次,社会反响非常强烈。高秋玲也荣获“中国好人”、“荆楚楷模”、“湖北好人”、 “湖北省优秀护士”、“湖北省 优秀共青团员“等荣誉称号,“秋玲”志愿服务团队的文化品牌已渐入人心。.

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