诚然,笔者敢说,没有任何一家医院不是在研究同类的竞争对手,如果医院连竞争对手的举动都不知晓,那么怎么做到知己知彼呢?民营医院研究打败竞争对手目的不是为了垄断,而是为了求得生存的空间。所以笔者总结一句话:研究患者每个医院都应该做,而研究竞争对手是必需的!

笔者看到过这样的一篇文章:医院营销是赢得患者,不是打败竞争对手。里面讲述我们很多做医院的不研究患者,天天研究竞争对手,同城同类的医院,竞争常常是最惨烈的……

诚然,笔者敢说,没有任何一家医院不是在研究同类的竞争对手,如果医院连竞争对手的举动都不知晓,那么怎么做到知己知彼呢?民营医院研究打败竞争对手目的不是为了垄断,而是为了求得生存的空间,就像军事力量比拼一样,各国都在研究如何打败对手,但不一定要真正和对手打,而是通过研究竞争对手,让自己更强大!要知道,当前的民营医院,绝大多数做的是普通疾病的治疗,还没有涉及到大抢救。这类型的病人,并不一定要马上治,甚至并不一定要治,在这种情况下,广告成了刺激病人就医的一个有效途径。就中国目前民营医院经营最多的科室男科、妇科来讲,看得大都是一些炎症疾病。这类的患者绝大部分是靠广告和市场营销建立起来的,男科、妇科的经营方式,说不去研究广告竞争、市场营销竞争,而去研究患者,那基本就是空谈。

所以笔者总结一句话:研究患者每个医院都应该做,而研究竞争对手是必需的!

商业的永恒定律:要求任何一个想要生存的企业都必需了解同行的动态。就像行军打仗一样,要想打胜仗,就必需要强军,强军的同时还要了解敌军的动态,世界霸国—美国,他们的军事实力,可以使任何一个胆敢侵犯他们的国家,给予毁灭性的打击。为什么美国还要不停的研究他国的军事力量呢?这中间就有一个道理,就是你不去打败竞争对手,竞争对手想要打击你,如同基地组织本拉登一样。就目前的形势来看,是无法指望有一个和平共处的医疗市场经营环境的。

笔者曾经见过这样的一个市场,在一个城市中心区,有三家男科医院,这三家男科医院刚开始不温不火的竞争,突然间有一家猛的做起了广告,那么试想一下,其他两家,要怎么办?是要研究竞争对手还是一起加入广告战,还是和那家男科医院商量叫他们不要打广告呢?答案肯定是一起做起了广告,因为做了这么久的民营医院,其实,莆系的老总们很清楚,民营医院,确实可以通过正规化的运营达到后期良好的业界口碑,并换来经济效益。但这需要一个过程,短则3、5年,长则8、9年甚至更长,而民营医院没有国家政策的补贴,是完全处于一种自给自主的生存现状,所谓求生存、谋发展。持续亏损3至5年,基本相当于又重新投入一家民营医院的资本,并不是每个莆系医院的老板都是詹国团,有雄厚的财力去支撑一家半公立型医院的连年亏损。生存都生存不了,如何去发展?别人家广告打得热火朝天,男科、妇科的市场,又很依赖广告,在这种外界条件的影响下,研究竞争对手是为了让自己更好的分析医疗市场、更好的生存。

那么既然是研究竞争对手,就肯定会做出分析和判断,如何做出正确的判断是民营医院要引起重视的地方,举一个简单的例子:一个地区,有四家妇科医院,有一家妇科医院打出了680元的人流套餐,那么剩下的三家,会做出什么样的举动呢?

这种情况下,不同的领导者和经营者会做出不同的对策。

1、不管竞争对手打什么套餐,自己还是按自己的套餐走,不被对方牵着鼻子走。

这类型民营医院不能说没有去研究竞争对手,而是分析认为对方的人流套餐,不会对自己医院目前的经营方式产生冲击作用,所以不和对方死磕。

2、立马制定出660元的套餐,双方互打价格战。

这类型的民营医院一般对与自己地域相近的医院动态特别敏感,只要了解到对方有什么价格方面的波动,马上就分析是否会抢夺自身的的市场,而分析认为是的话,就会制定出相应的方式做出回应。

3、另辟战场,打乱对方营销策略。

这类型的民营医院一般看到对方打的人流套餐价格后,先看对方打的什么套餐?你要是打微管保宫无痛人流,主推“3分钟流去意外烦恼”,我们就打出“无痛人流只要安全、不要快!”甚至还打出各种人流价格与安全性的对比,间接的影响对手的营销策略。

无论是用上述任何一种方式,其本质都是在研究和分析竞争对手,只是做出的举动不同罢了,而什么样的应对措施才是正确的呢?这里就涉及到研究竞争对手了,各位医院经营者,见到此类型的价格战,首先不要急着立马做出应对措施,先看下对方的效果怎么样?这个相信各大民营医院都有办法了解到吧,笔者认为:就目前的民营医疗市场是不会因为对方的一则广告或者一个营销创意而瞬间改变自身医院的命运的,如果对方打出广告后,明显人流量有提升,那么就说明问题在价格这一方面,如果没有什么变化,那就说明当地的医疗市场,价格不是主因素,客观的做出判断和分析,才不至于陷入医院的营销困境中,所以不能说民营医院不需要研究竞争对手,只需要研究患者。

经营一家医院,要做的工作肯定会有很多,涉及的方面很广。无论是竞争对手和自身内部经营都需要不断的研究和改进。只有这样,才能在未来的市场经的起更大的风浪!

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