谈谈医疗网站虚幻的用户体验

  说起用户体验这个词大家并不陌生,然而什么是用户体验大家却有各自的想法,我们也不能说谁对谁错,毕竟每个人的出发点不同,评判标准不同。医疗网站一直是网站优化人员关注的话题,大多数网站运营都做过医疗网站的优化,业内也说医疗网站的优化是最难的,事实真的如此吗?

  为什么大多数医疗网站优化效果并不好,相信每个朋友都能说出一大堆理论,可以把医疗网站优化批评的一无是处。而对于优化人员说起的用户体验,医疗网站做的更是差强人意。笔者今天就从自己做医疗这一块的一些经历讲讲这个虚幻的用户体验,希望医疗优化人员共同交流。

  一:竞价、新闻源和外推三座大山压制网站优化。

  相信任何一个网络工作者都知道医疗营销有一独门绝技那就是竞价推广。根据守护的接触发现医疗网站的确把竞价推广当作了重点。而医疗的另一特色就是新闻源,任何一个网民相信都看到很多所谓的权威医疗信息(新闻源)。医疗营销的第三特色就是外推,这是个其他行业无法比拟的职位,每天就是无休止的发布广告信息。据笔者所知每天发布1000条是很正常的事情。在这三座大山影响下,医疗网站的优化走的的确很艰辛,因为优化是个长期坚持的过程,而老板是等不了那么长时间的。

  二:医疗优化行业就是在制造垃圾,很难突破。

  对于做过医疗优化的朋友来说,大家都知道,每天主要的事情就是抄,就是伪原创,所以很多医疗网络团队就是编辑组成的。大家闲暇就是去做问答、弄博客、发广告。医疗网站优化是很多朋友的起点,然而大家并没有想着去学习,去进步。而只是在混时间而已,每天只是在完成任务。加上我们对医疗知识不了解,所以你抄我,我抄你。这只是一味的在制造垃圾,很难突破。

  三:离我们远去的医疗网站用户体验。

  如果说什么网站的用户体验最不好,相信大家会想到医疗网站。虽然医疗网站没有小说等网站出现那么多广告弹窗,但是医疗网站的商务通,在线QQ等弹窗可以说是严重打击了用户的正常浏览。不少医疗网站页面上会有两个商务通,很多网站15秒左右就会弹出对话窗口,如果浏览者没有很强的就诊欲望,能做的应该就是直接关闭网站了。加上不少网站的内容完全没什么营养,还在文章中添加商务通,添加超链,添加不少广告信息,谁愿意面对着铺天盖地的广告呢?

  四:医疗网站优化人员自身能力过低。

  大多数医疗网站除了主管和组长以外,招聘的都是编辑,或者说招聘的都是新手。他们一些基本内容都不懂得,根本不知道搜索引擎喜欢什么内容,不知道用户需要什么内容。只是一味的按照要求做事,从来没有自己的想法,从来没有想过怎样更好的带来用户。自身的能力比较低自然导致网站的优化更难达到理想成绩,加上老板的压力让医疗优化更难做下去。

  医疗真的是最难做的吗?笔者认为并非如此,主要看整个团队的能力水平怎样,看大家能不能更好的发掘营销推广方式,任何时候我们的目的很简单,那就是到院。患者为什么愿意到院?作为网站运营者应该思考,我们的网站能给用户什么,我们的网站能解决什么问题,我们网站后的医院能让患者恢复健康吗?医院有没有提高医疗水平,医院有没有做好服务才是应该考虑的重点。

该文章由医疗营销网发布

原文地址:#6871

     医疗名人谈     2015年09月01日 (星期二) 上午     701

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