三家医院建立24小时网络门诊

医疗新闻 2015年08月11日 1,030

  “贵医云”手机APP一周前上线。市民能选择医生,通过手机视频进行“免费咨询”。此外,“贵医云”设置了评价体系,每次患者与医生进行视频就诊结束后,患者可按照满意度给医生打分并给出评价。

  半个月前,毕节市民周女士总是感觉眼睛里进了沙子,一遇光就泪流不止。8月7日下午,周女士下载“贵医云”平台,通过手机选择医生并点击“免费咨询”按钮后,不到30秒,便可以与医生进行视频对话。“贵医云”在线医生询问周女士的病情及用药后,给出了建议。

  周女士挂断视频后,根据系统提示,她对医生进行了评分和评价。“以后不用出门,在家就能和贵医医生交流”,周女士说,以往从毕节到贵阳看病,大医院总是挤满人,“排队4小时,看病就3分钟,和医生交流病情的机会都没有”,周女士说。

  记者在“贵医云”看到,每位医生的描述中,除医生简介外,在右上方还显示了医生已服务人数及服务评分。点击进入医生主页后,还能在咨询评价一栏,看到此前咨询用户的评价。

  目前,“贵医云”上共有127名医生,从5月份试运行至8月6日,共有累计用户数达14.8万,医生每天接诊数300-400人左右。其中既有来自赫章、兴义的省内病人,也有不少来自广州、佛山、武汉的省外病人。

  “为了让患者得到更好的诊疗体验,‘贵医云’使用了淘宝评价体系”,贵州信邦富顿科技有限公司负责人介绍,“贵医云”按照5分制进行打分,并设有评价栏。信邦作为第三方机构,将会随时监测每位医生评分和评价,一旦出现差评,将会及时查找原因,而当某位医生评价低于4.5分,该医生将被取消在线坐诊资格。

  据悉,该平台已组织包括贵州医科大学附属医院、贵州省肿瘤医院、贵医白云分院三家医院的医疗资源,并在三家医院建立网络门诊部,让医生24小时在线,接受患者咨询。

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